Política de
Privacidade

Quem somos

A Box Progresso Vidros, com sede em Praia Grande, SP, é a controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site (boxprogresso.com.br). Operamos exclusivamente no modelo B2B — atendemos construtoras, incorporadoras e arquitetos responsáveis por obras.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de visitantes e contatos do site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para o atendimento técnico e comercial:

Dados fornecidos diretamente por você — ao preencher o formulário de contato:

• Nome completo
• E-mail profissional
• Telefone ou WhatsApp
• Empresa / construtora
• Descrição da obra ou projeto

Dados coletados automaticamente — ao navegar pelo site:

• Endereço IP (anonimizado)
• Tipo de dispositivo e navegador
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Origem do acesso (busca orgânica, redes sociais, link direto)

Como usamos seus dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Atendimento ao contato — responder solicitações de reunião técnica, orçamento ou informações sobre projetos
• Gestão comercial — acompanhamento de negociações em andamento com construtoras e incorporadoras
• Melhoria do site — análise de navegação para aprimorar conteúdo e experiência (dados agregados e anonimizados)
• Comunicações relacionadas ao projeto — envio de proposta técnica, cronograma ou documentação solicitada

Não utilizamos seus dados para marketing não solicitado, listas de e-mail automáticas ou envio de comunicações sem relação direta com o contato iniciado por você.

Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais está fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V) — para responder a solicitações de reunião técnica e elaborar propostas
• Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para análise de navegação anonimizada e melhoria do site, de forma proporcional e sem prejuízo aos seus direitos
• Consentimento (art. 7º, I) — quando aplicável, para cookies não essenciais

Compartilhamento de dados

A Box Progresso não vende, aluga nem compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais próprios.

Os dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço tecnológico — plataformas de hospedagem, CRM e e-mail que processam dados em nosso nome, sob contrato com cláusulas de confidencialidade e conformidade com a LGPD
• Obrigação legal — quando exigido por autoridade competente, ordem judicial ou cumprimento de obrigação legal

Todos os fornecedores tecnológicos utilizados são avaliados quanto à adequação à LGPD antes da contratação.

Cookies

Este site utiliza cookies para funcionamento técnico e análise de navegação:

• Cookies essenciais — necessários para o funcionamento do site (sessão, segurança). Não requerem consentimento.
• Cookies de análise — Google Analytics (anonimizado) para compreender padrões de navegação e melhorar o conteúdo. Requerem consentimento.
• Cookies de preferência — armazenam escolhas de idioma ou visualização. Requerem consentimento.

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento do site.

Retenção e exclusão de dados

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para a finalidade que motivou a coleta:

• Dados de contato e projetos — mantidos pelo período da negociação e, em caso de contrato firmado, pelo prazo legal de guarda de documentos (5 anos após o encerramento do contrato)
• Dados de navegação — retidos por até 26 meses em forma anonimizada para análise de tráfego
• Dados de cookies não essenciais — retidos pelo período de consentimento ou até a revogação

Após o período de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de modo irreversível.

Seus direitos (LGPD)

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso — saber se tratamos seus dados e obter uma cópia
• Correção — solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação — de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD
• Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado e interoperável
• Revogação do consentimento — a qualquer momento, para dados tratados com base no consentimento
• Oposição — contestar o tratamento realizado com base em legítimo interesse
• Informação sobre compartilhamento — saber com quais entidades seus dados são compartilhados

Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS (SSL/TLS)
• Acesso restrito aos dados por pessoal autorizado com obrigação de confidencialidade
• Plataformas de hospedagem e CRM com certificações de segurança reconhecidas
• Revisão periódica das práticas de segurança e dos fornecedores tecnológicos

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus direitos, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos previstos pela LGPD.

Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade, solicitações relacionadas aos seus dados pessoais ou para exercer seus direitos previstos na LGPD, entre em contato: